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Informações e prazos de envios/ postagens e entrega

Opção de frete e entrega
Frete Grátis (CORRIOS)
Prazo médio padrão é de 10 - 45 Dias úteis

Frete express (CORRIOS EXPRESS)
Prazo médio padrão é de 5 - 20 Dias úteis

Envios nacional Correios Brasil 
PAC e SEDEX os prazos serão mostrados no carrinho ao adicionar o CEP e endereço do cliente.

Confirmação de Pagamento até 48 horas + 5 dias para postagem + 10 a 45 dias úteis a é o prazo padrão de entrega a nível do Brasil.
Lembrando que  informamos o código de rastreamento  de todos os produtos que forem encomendados.  Caso o rastreamento não funcione em nosso site e tenha mais de 10 dias de enviado entre em contato com o nosso suporte:

Os  códigos de rastreios  pode levar até  15 dias para sofrerem atualizações dentro do sistema.

Todos os envios são 100% Rastreável no site do correios e transportadora e são enviados com seguro transporte Incluso, todas as notificações de atualização serão enviadas por WhatsApp, SMS e E-mail cadastrados no ato da compra.

Obs. O prazo acima descrito é nível Brasil, dependendo do seu estado ou cidade poderá ser entregue antes do prazo pré-definido!

ATENÇÃO:
 Pedidos acima de 2 caixas/ou atacado caso venha a ser taxados pelos órgãos de fiscalizações, o pagamento das taxas  NÃO é de responsabilidade Mixbarbas e sim do cliente. Os demais produtos todas as taxas já estão inclusas e/ou serão pagas por nossa equipe.

  • Prazos de envios/ postagens

Após confirmação de pagamento o prazo de postagem é 3 a 5 dias úteis, somente após a postagem passa a valer o nosso prazo padrão de entrega, que fica pré-definido entre 10 e 45 dias uteis em média dependendo do seu estado e dos desembaraços aduaneiros o prazo não deve passar de 45 dias úteis. Esse é o prazo padrão de entrega a nível do Brasil.

Lembrando que  informamos o código de rastreamento  de todos os produtos que forem encomendados.  Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

Os  códigos de rastreios  levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente ou seja espere entre 5 a 10 dias úteis para seu código constar no sistema dos correios Brasil caso passar d 10 dias úteis e não está no sistema dos correis nos contate através do nosso SAC

Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.

  • Prazo de envio

O nosso prazo padrão médio de entrega é de 10 a 30 dias úteis, podendo haver variações no prazo em decorrência dos desembaraços aduaneiros e dos correios Brasil (além de outros fatores alheios fora de nosso controle) poderá demora até 60 dias corridos ou 45 dias úteis para ser entregue ao destinatário.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega,  mas costuma levar entre 10 a 30 dias em média.  Sendo o prazo final para entrega de até 60 dias corridos. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido  entre em contato  imediatamente conosco, para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido,  efetuaremos  o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

É  importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço  cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem poderão ser cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

  1. Produtos de Origem Internacional

1.1 Para redução de custos ao nosso cliente enviamos seu produto direto de nosso estoque que fica localizado no EUA. Sendo assim o produto é enviado diretamente para o endereço informado por nosso cliente. O custo do produto já inclui taxas alfandegárias federais ou estaduais. Ao realizar uma compra o cliente declara estar ciente que há um risco de 5% de probabilidade que seu pedido seja tributado pelos órgãos de controle fiscal e que é de nossa responsabilidade arcar com estes tributos, (Exceto para atacado).

1.2  Para pedido em atacado é de responsabilidade do cliente o pagamento das taxas.

1.3 O prazo de entrega pode exceder o limite devido aos desembaraços alfandegários no Brasil.

1.4 IMPORTANTE: Os Correios farão 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado no ato da compra, não havendo ninguém no local ou uma pessoa maior de idade para receber o produto, o pacote retornará para nossa sede. Todo o processo pode ser acompanhado do início ao fim pelo código de rastreio que é enviado para o e-mail de cadastro na loja virtual.

1.5 Produto enviado dos EUA ou BR, não nos responsabilizamos por endereço de entrega   preenchido de forma errada pelo cliente.

1.6 Prazos podem variar e ultrapassar o mencionado, o prazo está sujeito a atraso em caso fortuito ou de força maior e estado de calamidade.

1.7 Reembolso: se o produto já foi enviado, deve recusar a entrega para solicitar o reembolso, após recebimento do produto em nossa sede, fazemos a devolução do valor.

1.8 Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado (45 dias úteis/60 dias corridos)Mixbarbas abrirá um protocolo de reembolso. O prazo de resposta às manifestações é de até 7 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da

1.9 Como acompanhar o pedido? Após seu pedido ser enviado, enviamos um código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado, junto a ele enviamos também links de rastreamentos para que você possa acompanhar sua entrega. ou se preferi em nossa loja na parte superior clicar em  ACOMPANHAR PEDIDO

Compra 100% Segura 

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja.

 


Atenciosamente

Equipe Mixbarbas

  • Frete e Entrega

    Enviamos para todo o Brasil via correios com total segurança. Nosso cliente recebe uma notificação a cada passo do seu pedido. conferir »

  • Compra Garantida

    Receba o produto ou nossa equipe devolverá todo seu dinheiro de volta na sua conta em poucos minutos. conferir »

  • Pagamento Seguro

    Ambiente fortemente seguro para pagamentos no Cartão de Crédito e Boleto Bancário e PIX conferir »

  • Suporte Rápido

    Atendimento de segunda á sexta 8:00 h às 18:00h. Através do nossos canais oficiais Mixbarbas.

    conferir »

 
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